本课程是城市轨道交通运营管理（广东省高职院校高水平专业群、广东省重点专业、广东省一流高职院校重点建设专业）的专业核心课，涉及地铁客运、设备、票务、应急、服务等地铁一线运营内容，培养德技双修的新时代技术技能人才，服务粤港澳大湾区轨道交通高质量发展，为交通强国注入动能。
       在本课以“服务交通强国，培养大国工匠”为主线，践行社会主义核心价值观，紧跟城轨交通新业态，突出职业理想、职业道德教育，重构课程教学内容共60学时，包含8个项目，36个学习任务，54个工作情境。课程创新“四维五解六步法”专业教学与思政教育融合的课程思政建设路径，开发基于工作任务的思政元素，并依托国家行业标准、1+X职业技能等级考证标准，落实岗课赛证融通，建设“四位一体”的课程优质数字化资源库，实施“工作情境四贯通”教学模式，实现“七心”育德于行，将课程思政有机融入第一课堂和第二课堂，全方位突出课程德技双修属性。
       本课程已获评广东省级精品在线开放课程、广东省高等学校教学管理学会课程思政重点建设项目、校级课程思政教育教学改革示范课程、广东省教育技术中心优秀网络空间。获课程对口竞赛省级技能竞赛一、二、三等奖8项。