所在位置:
旅行社经营管理实务
省级示范
授课教师
教授
高级导游
累计学习人数246
课程简介
1.面向对象
       本课程是旅游管理及相关专业的核心课程,是一门由旅游专业优秀教学团队、与旅游行业专家共同打造的优质课程,2021年广东省高职教育精品在线开放课程,2022年广东省优质继续教育网络课程,2023年广东省课程思政示范课程。课程服务粤港澳大湾区战略和“一带一路”倡议及国际化旅游商务专业人才培养,主要面向旅游管理专业学生、旅行社从业人员以及对旅行社经营管理感兴趣的学习者。
2.主要内容
       课程基于学生认知规律,由易到难、层层递进,分为旅行社“认知基础”、“业务流程”和“职能管理”3大模块,以工作过程为导向序化9个项目和27个任务。依据行业和企业发展动态,在旅行社的设立、产品设计、采购、销售、接待服务的基础上,在职教领域创新提出了旅行社业务流程管控、标准化管理等全新内容。
3.课程特色
       岗课赛证融通,对接“四新”(新标准,新规范,新职业,新技术):引入导游服务规范等9个行业新标准和计调技能标准等3个新规范;对接研学旅行指导师等3个新职业要求;导游服务等大赛内容植入教学;融入研学旅行1+X、导游证等内容,更新无人门市、网红旅游、抖音等新技术运用。
       本课程创新课堂形式,与多个标杆企业共同打造6个校企课堂,配套新颖丰富的企业案例,设计了27个思政任务故事与案例。
教学设计
教学视频1
教学视频2
教学说课
教学课件
标题 类型 操作
文档 预览
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授课教师
教授 | 广东机电职业技术学院
硕士研究生,外语商务学院副院长,旅游管理专业带头人,广东省高职院校旅游大类教学指导委员会委员;入选2018年文化和旅游部“万名英才计划”双师型教师项目,校级教学名师;2021年广东省职业教育精品在线开放课程《旅行社经营管理实务》负责人;2019年广东省教育教学成果奖二等奖、2021年广东省教育教学成果奖二等奖主持人;具有九年旅游行业管理经历,东省普通高校特色新型智库“粤港澳大湾区文旅休闲产业研究中心”负责人;近年主持省哲学社科项目、省教育科学十三五规划等省级课题10余项,公开发表论文20余篇;主编《旅行社经营管理实务》等6部旅游专业教材,全国导游考试广东省中文导游口试考评员;荣获2020年广东省职业院校教师教学能力比赛二等奖;多次荣获校级优秀教师,师德先进个人,科研工作先进个人,优秀教学团队负责人;指导学生荣获2个文化和旅游部“万名旅游英才计划”项目、多个省级技能大赛奖项。
高级导游 | 广东机电职业技术学院
硕士研究生,高级导游,旅游管理专业骨干教师。近年主持广东省哲学社会规划项目、文化和旅游部项目等课题3项,清华大学出版社《旅游英语》主编;2022年获全国教师教学能力大赛省赛二等奖;多次获学校优秀教师;指导学生多次在省级职业技能大赛获奖。