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商务礼仪与沟通
国家示范
学  校 昆明理工大学
授课教师
副教授
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累计学习人数 14196
课程简介
《商务礼仪与沟通》是管理与经济类专业学生必修的一门专业教育课程。培养学生理解个人修养对国家、企业及个人发展的重要性,明白商务礼仪与沟通能力对工作和人生成就的必要性,熟练应用不同商务场景下的礼仪与沟通知识、技能,在专业教育基础上实现美育教育。
本课程以“社会主义核心价值观”为引领,建立学生的社会主义道路自信和文化自信;宣扬中华优秀传统文化,引领学生了解中国文化中的讲仁爱、重民本、尚和合、求大同的思想精华;深化职业理想和职业道德教育,培养学生的职业精神、职业规范和职业素养,让礼仪成为每个学生的终身行为和习惯,为学生就业能力的整体提高奠定坚实的基础,培养出新时代优秀的社会主义建设者和接班者。
课程落实“以学生为中心、OBE成果为导向、持续改进”的教育理念。以社会人才需求为核心,从教学设计转为学习设计,从知识传递转为能力和素养的培养。在八个教学模块中:礼仪沟通概述、职业形象礼仪、位次排列礼仪、会面交往礼仪、沟通联络礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪和求职面试礼仪,通过思政主线的贯穿和一体化设计,对学生进行德、识、能,即:价值塑造、知识传授和能力培养,“三位一体”的人才培养。
教学设计
相关资料
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授课教师
副教授 | 昆明理工大学
李媛媛,昆明理工大学副教授,德国特里尔大学商学硕士,美国饭店协会注册高级培训师、注册营销师。主持和参与的国家级、省级和校级教改及科研项目23项;出版教材3部,发表论文7篇。指导学生参加各类竞赛荣获包括中国“互联网+”大学生创新创业大赛金奖、银奖;“创青春”全国大学生创业大赛银奖、铜奖等国家级和省部级奖项40个。此外,荣获教育部在线教育研究中心2018年度“智慧教学之星”;云南省优秀指导教师奖;昆明理工大学红云园丁奖、优秀班主任、工会工作积极分子和“先进女职工”等荣誉称号。《商务礼仪与沟通》获省级课程思政示范重点培育课程。