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快递运营实务
授课教师
副教授
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累计学习人数 49397
课程简介
       《快递运营实务》为广东省精品在线开放课程、广东省课程思政示范课程,主要面向物流、快递等相关专业学生。
       课程基于“岗课赛证”融合育人理念,从快递基层管理岗位对复合型人才需求出发,以典型工作任务为载体,融入新职业、新技术、新标准、新模式,构建模块化教学内容,涵盖了快递网点、快递分拨中心、快递客服中心的关键岗位工作流程标准及运营管理方法。课程共有五大学习模块,细分为15个项目。
       当前,我国快递业正处于重要战略机遇期,亟需认同“劳动光荣、技能宝贵、创造伟大”的素质优良、技能过硬的高技能人才投身于行业建设中。课程通过价值引领、知识传授、技能训练,引导学生敬业、勤业、精业,能基于流程标准与数据分析来优化与管理快递业务流程、掌握客户服务要领、理解快递市场开发策略、具备快递企业基层运营管理能力、熟悉快递数智技术及装备,成为“守规范、精流程、擅设计、懂运营”的新时代快递匠人。
       本课以习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、中国优秀传统文化等为引领,挖掘丰富的思政元素,通过鉴史今、守规则、颂榜样、践岗技、聚四新等教学活动,达到知识传授与立德树人的高契合度,达成“三业五心”育人目标。
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授课教师
副教授 | 广东机电职业技术学院
硕士研究生,供应链管理师(一级/高级技师),全国物流职业教育教学指导委员会专委会委员,学校现代物流管理专业带头人、课程思政研究中心研究员。
近年获广东省教育教学成果奖一等奖、二等奖各1项;获全国职业院校教学能力大赛三等奖1项、广东省教学能力大赛一等奖 2项、广东省高校青年教师教学大赛一等奖1项;获学校首届“立德树人”奖。
广东省品牌专业“物流管理专业”建设项目负责人;主持省级精品在线开放课程1门、省级课程思政示范课程1门;主持省级大学生校外实践教学基地1个;主持编写案例获教育部信息化教学课程案例创新作品;主持、参与多项市厅级、省级课题;主持编写2个校级课堂革命典型案例、1个校级课程思政教育案例、1个校级优秀课程思政教案。